ข้อมูลเบื้องต้น: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานแพลตฟอร์ม gv98 ทุกรูปแบบ รวมถึงเว็บไซต์ gv98.org และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การลงทะเบียนหรือใช้งาน gv98 ถือว่าท่านยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากไม่ยอมรับ กรุณาหยุดใช้บริการ
1. ข้อมูลที่ gv98 เก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย gv98 อาจเก็บรวบรวมข้อมูลประเภทต่างๆ ดังนี้
1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
| ประเภทข้อมูล |
ตัวอย่าง |
เหตุผลการเก็บ |
| ข้อมูลตัวตน |
ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด |
ยืนยันตัวตนและอายุตามข้อกำหนด |
| ข้อมูลการติดต่อ |
เบอร์โทรศัพท์, อีเมล |
สื่อสารและส่ง OTP |
| ข้อมูลทางการเงิน |
หมายเลขบัญชีธนาคาร, PromptPay ID |
ดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอน |
| ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC) |
สำเนาบัตรประชาชน, เซลฟี่ |
ป้องกันการฉ้อโกงและปฏิบัติตามกฎหมาย |
1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (ระดับเมือง)
- ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์
- ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้ เกมที่เล่น
- ประวัติธุรกรรมและการเดิมพันทั้งหมด
- ข้อมูลคุกกี้และ session
2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
gv98 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น
- การให้บริการหลัก: การสมัคร ล็อกอิน ฝาก-ถอนเงิน และการเข้าถึงเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม gv98
- การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) และยืนยันความถูกต้องของข้อมูลสมาชิก
- ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และป้องกันการฟอกเงิน
- การสื่อสารและบริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ปัญหา และส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของท่าน
- การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด และตอบสนองต่อคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
- การตลาด (ตามความยินยอม): ส่งโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษที่ท่านเลือกรับเท่านั้น ท่านสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา
gv98 ยึดหลัก Data Minimization — เราจะเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น
3. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม
หลักการสำคัญ: gv98 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
gv98 อาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ได้แก่
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและ e-Wallet เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินธุรกรรม ข้อมูลที่แบ่งปันจำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมนั้นๆ
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์และโครงสร้างพื้นฐานที่ช่วยให้ gv98 ดำเนินงาน ผู้ให้บริการเหล่านี้มีสัญญาเก็บรักษาความลับข้อมูลอย่างเข้มงวด
- ผู้พัฒนาเกม: ข้อมูลเกมเพลย์ที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบผลเกมและการแก้ปัญหาทางเทคนิค
- หน่วยงานกฎหมายและราชการ: เฉพาะเมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกระบวนการทางกฎหมายเท่านั้น
ในกรณีที่ gv98 ถูกซื้อกิจการหรือควบรวม ข้อมูลสมาชิกอาจถูกถ่ายโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยยังคงอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้หรือนโยบายที่มีมาตรฐานการคุ้มครองเทียบเท่า
4. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
gv98 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้
คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary)
คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การล็อกอิน การรักษา session และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance)
ช่วยให้ gv98 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงความเร็วและการทำงาน ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบนิรนาม
คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Functionality)
จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การตั้งค่าเกม และค่าเริ่มต้นต่างๆ เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้นในครั้งถัดไป
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างของ gv98 ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ
5. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
gv98 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก
- การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชนิดที่ส่งผ่านเครือข่าย
- รหัสผ่านถูก hash ด้วย bcrypt ก่อนจัดเก็บ ไม่มีพนักงาน gv98 สามารถอ่านรหัสผ่านจริงได้
- การเข้ารหัสฐานข้อมูลที่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว
- ระบบควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege — พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตน
- การตรวจสอบความปลอดภัยและ Penetration Testing เป็นประจำ
- แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) ที่พร้อมใช้งาน
ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก gv98 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด พร้อมแนวทางในการปกป้องตนเอง
6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
gv98 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บ |
| ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน |
| ประวัติธุรกรรมและการเดิมพัน | 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม (ตามกฎหมายบัญชี) |
| ข้อมูล KYC และยืนยันตัวตน | 5 ปีหลังจากปิดบัญชี (ตามกฎหมาย AML) |
| Log การเข้าใช้งาน | 1 ปี |
| ข้อมูลการสื่อสารกับซัพพอร์ต | 2 ปีหลังการสนทนาสิ้นสุด |
| ข้อมูลคุกกี้ | ตามประเภทคุกกี้ (สูงสุด 1 ปี) |
เมื่อครบระยะเวลาการเก็บรักษา gv98 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ สมาชิก gv98 มีสิทธิ์ต่อไปนี้
- สิทธิ์การเข้าถึง (Right of Access): ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ gv98 เก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้
- สิทธิ์การแก้ไข (Right of Rectification): ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- สิทธิ์การลบ (Right of Erasure): ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป (อาจมีข้อจำกัดตามกฎหมาย)
- สิทธิ์การคัดค้าน (Right to Object): คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดหรือการประมวลผลที่อาศัยประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย
- สิทธิ์ความสามารถในการโอนย้าย (Data Portability): รับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
- สิทธิ์การถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ก่อนหน้าได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ดำเนินการก่อนการถอน
เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน gv98 ทางอีเมล [email protected] พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลเพียงพอสำหรับการยืนยันตัวตน gv98 จะตอบกลับภายใน 30 วัน
8. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในประเทศที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลต่างจากประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว gv98 ดำเนินมาตรการต่อไปนี้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลได้รับการคุ้มครองอย่างเพียงพอ
- ทำสัญญาถ่ายโอนข้อมูลที่มีมาตรการคุ้มครองมาตรฐานสากลกับผู้รับข้อมูล
- ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอก่อนการถ่ายโอน
- เปิดเผยแก่สมาชิกเมื่อมีการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศที่มีนัยสำคัญ
9. เด็กและผู้เยาว์
🔞 นโยบายอายุ: gv98 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด และไม่จงใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ gv98 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีทันที
ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่เชื่อว่าบุตรหลานของตนได้ให้ข้อมูลแก่ gv98 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน gv98 ทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
gv98 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการให้บริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันผ่านทางอีเมลหรือประกาศบนแพลตฟอร์ม
วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้จะแสดงวันที่ของการแก้ไขครั้งล่าสุดเสมอ gv98 แนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ
11. ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อ gv98 ผ่านช่องทางต่อไปนี้
อีเมลฝ่ายคุ้มครองข้อมูล: [email protected]
แชทสด: ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านแพลตฟอร์ม gv98
ภาษา: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
เวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันสำหรับคำร้องที่เกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล